PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO

Mediante las presentes Condiciones Generales, el Alba Cocero García prestará al CLIENTE el servicio contratado a través del sitio web, a cambio del precio establecido.

Al contratar un servicio, el CLIENTE declara:
a) Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
b) Haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales.

Los precios y actividades publicados en este sitio web son válidos mientras permanezcan visibles y siempre estarán sujetos a la disponibilidad de los recursos humanos y materiales del Prestador del servicio. Al procesar cada pedido, se informará al cliente de las condiciones y disponibilidad específicas.

La información mostrada se genera automáticamente a través de nuestros sistemas, por lo que, de forma excepcional, podrían producirse errores en la oferta o en la disponibilidad de las actividades.

Si, una vez procesado el pedido, la actividad contratada no estuviera realmente disponible, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono. En ese momento, se podrá proponer un cambio de horario o la cancelación de la reserva. En caso de que el cliente no acepte la modificación propuesta, tendrá derecho a cancelar su reserva y recibir la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra.

 


SEGUNDA.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Alba Cocero García podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.
Serán aplicables las condiciones publicadas en la web en el momento de realizar la contratación.


TERCERA.- TURISMO ACTIVO

Se entiende por turismo activo la prestación profesional, a cambio de un precio, de actividades turísticas de ocio, deporte y aventura que se desarrollan principalmente en entornos naturales (aéreos, terrestres, acuáticos o subterráneos), implicando cierto riesgo, destreza o esfuerzo físico.

El Prestador del servicio debe disponer de equipos homologados y personal cualificado, pudiendo en casos concretos emplear recursos distintos a los naturales.

La práctica de estas actividades implica la aceptación voluntaria de los riesgos inherentes. El Prestador podrá establecer requisitos de edad, estado físico o de salud justificados por la naturaleza de la actividad.

Las actividades pueden verse modificadas por condiciones meteorológicas u otros factores externos. Si el Prestador anula la actividad, el CLIENTE tendrá derecho a cambiar la fecha, sustituirla por otra actividad o recibir el reembolso.

La participación de menores requiere autorización previa por escrito de padres o tutores. En actividades contratadas por entidades o grupos, será dicha entidad la responsable de obtener las autorizaciones, eximiendo a Alba Cocero García de cualquier responsabilidad.


CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE ALBA COCERO GARCÍA

4.1 Responsabilidad

Alba Cocero García no será responsable de:

  • Retrasos o errores debidos a fallos de internet, causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su control.

  • Daños derivados de un uso indebido del servicio por parte del CLIENTE.

  • Fallos en la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE.

4.2 Derecho de desistimiento

Se reconoce el derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente, con las excepciones previstas en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, especialmente para servicios ejecutados en fecha o periodo específico y aquellos cuya prestación haya comenzado con consentimiento expreso del CLIENTE.

Si no concurre ninguna excepción, el CLIENTE dispone de 14 días naturales para desistir, notificándolo a [tu correo electrónico], recibiendo el reembolso en un máximo de 14 días.

4.3 Política de cancelaciones

Si el Alba Cocero García no establece una política propia, se aplicará la siguiente:

Reservas de menos de 15 personas:

  • Cancelación hasta 72 h antes: penalización del 5 %.

  • Menos de 72 h o no presentación: penalización del 100 %.

Reservas de más de 15 personas:

  • Hasta 14 días antes: sin penalización.

  • Entre 14 y 5 días: 10 % de penalización.

  • Entre 5 días y 24 h: 30 % de penalización.

  • Menos de 24 h o no presentación: 100 % de penalización.


QUINTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El CLIENTE se compromete a pagar el importe acordado en el plazo y forma establecidos. El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, PayPal o según lo pactado para contrataciones offline.


SEXTA.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Alba Cocero García no se hace responsable de daños ocasionados por servicios prestados por terceros.
El Alba Cocero García es responsable de contar con licencias, seguros y requisitos legales vigentes.


SÉPTIMA.- FACTURACIÓN

El CLIENTE acepta recibir facturas electrónicas, salvo que solicite expresamente el formato en papel.
En caso de actividades prestadas por Partners, la factura deberá solicitarse directamente a dicho prestador.


OCTAVA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, si el CLIENTE no es consumidor, las partes se someterán a los Juzgados de [tu ciudad].


NOVENA.- NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula es declarada nula, el resto seguirá en vigor.


DÉCIMA.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE

Los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: http://ec.europa.eu/consumers/adr/.